很多用户在使用远程桌面连接的时候，提示出现了“内部错误”，那么，当出现了这种情况，该怎么办呢？其实并不难，下面就和大家一起来看看如何解决内部错误问题。 

解决方法1

1、在被远程的电脑上同时按键盘上的 [Win+R] 键，打开“运行”窗口；

2、在运行界面上输入运行命令：gpedit.msc，在组策略里面进行修改配置；

3、在左侧边栏依次打开 [计算机配置] - [管理模板] - [Windows组件] - [远程桌面服务]  - [远程桌面会话主机] - [安全] ，然后在右侧栏中双击打开“远程(RDP)l连接要求使用指定的安全层”，修改为：已启用，安全层选择：RDP，点击 [应用] 再点击 [确定] 保存，如下图示；

4、然后运行命令 gpupdate /force 更新一下组策略，或者重启一下系统，就可以正常使用远程连接了。

解决方法2

1、在桌面模式下鼠标左键单击 [开始] 按钮，找到 [Windows系统] 文件夹，右键单击 [命令提示符]，选择 [以管理员身份运行]，如下图：

2、在命令提示符界面中输入以下命令进行重置Winsock目录，输完后点回车键；

netsh winsock reset

3、然后重启电脑。