Windows 系统远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法

问题现象

通过远程桌面连接 Windows 实例时,出现错误提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”,如下图。

Win10远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法 Windows 教程 远程 第1张

问题原因

微软官方于2018年5月,更新了凭据安全支持提供程序协议(CredSSP)相关补丁和身份验证请求方式。默认情况下,安装此更新后,修补的本地电脑无法与未修补的 Windows 实例进行通信。

若要了解详细信息,请访问:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

排查被控端

被控端机器(服务器)需要开启“允许远程连接到此计算机”,并且取消勾选“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(建议)”,如下图。

图片[2]-Windows 系统远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法-十一张

若你的机器取消勾选“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(建议)”,可能是由于组策略、注册表或系统权限的限制,解决办法:

按 Win+R 组合键,输入 gpedit.msc 命令打开组策略编辑器,导航至:计算机配置 -> 管理模板 -> Windows组件 -> 远程桌面服务 -> 远程桌面会话主机 -> 安全,找到以下策略并修改:

●“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”设置为:已禁用
●“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”设置为:已启用,并选择“RDP”作为安全层

图片[3]-Windows 系统远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法-十一张

最后运行 gpupdate /force 命令刷新策略。

图片[4]-Windows 系统远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法-十一张

排查主控端

主控端电脑需要进行以下设置排查:

1、非家庭版系统

1、在主控端电脑上同时按键盘上的 [Win+R] 键,打开“运行”窗口;

Windows系统远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法

2、输入 gpedit.msc 命令打开组策略;

gpedit.msc
Windows系统远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法

3、在组策略窗口左侧依次打开 [计算机配置] - [管理模板] - [系统] - [凭证分配] ,右侧双击打开“加密数据库修正(加密Oracle认证)”,如下图;

Win10远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法 Windows 教程 远程 第4张

4、改成:已启用,再把“保护级别”改成:易受攻击,最后点击 [应用] 和 [确定];

Win10远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法 Windows 教程 远程 第5张

5、完成以上全部操作,一般就可以正常远程连接 Windows 实例了。

2、家庭版系统

由于 Windows 家庭版系统是没有组策略(gpedit.msc)编辑功能的,我们只能通过注册表来操作(等效于组策略修改方案)。操作如下:

1、运行 regedit 命令打开注册表,导航至:计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters,然后在右侧栏的空白处点击右键 [新建] - [DWORD(32位)值],然后重命名成:AllowEncryptionOracle,如下图;

计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
Win10远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法 Windows 教程 远程 第6张

PS:有的用户System下没有CredSSP文件夹,这时用户自行创建CredSSP和Parameters即可

2、双击打开AllowEncryptionOracle,将数值数据改成:2,最后点击确定,如下图。

Win10远程桌面连接“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”解决方法 Windows 教程 远程 第7张

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